Termos de Utilização

1. Informações da Empresa

A zandrel é uma empresa dedicada à comercialização de suplementos naturais para a saúde e bem-estar, com sede em Rua da Saúde 42, 1200-841 Lisboa, Portugal. Contacto: +351 219 555 123 | [email protected]

Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e um atendimento excecional aos nossos clientes em todo Portugal.

2. Definições

3. Condições Gerais de Utilização

O acesso e utilização do website da zandrel pressupõe a aceitação plena destes Termos de Utilização. Os utilizadores devem ter pelo menos 18 anos ou possuir consentimento parental para utilizar os nossos serviços.

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspeto do website a qualquer momento, sem aviso prévio. Também nos reservamos o direito de recusar o acesso a qualquer utilizador.

4. Encomendas e Pagamentos

5. Envio e Entrega

Os envios são efetuados para Portugal Continental num prazo de 2-4 dias úteis após confirmação do pagamento. Oferecemos envio gratuito para encomendas acima de €50. Para outros destinos, consulte as nossas políticas de envio.

A responsabilidade pela entrega é transferida para o cliente no momento em que o produto é entregue à transportadora. Não somos responsáveis por atrasos causados por fatores externos.

6. Direito de Devolução

Para iniciar uma devolução, contacte o nosso atendimento ao cliente. O produto deve estar na embalagem original, não aberto e em condições de revenda. Os custos de devolução são suportados pelo cliente, exceto em casos de produto defeituoso ou erro no envio.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website, incluindo textos, imagens, logótipos, design e funcionalidades, é propriedade da zandrel ou dos seus licenciadores e está protegido por leis de direitos de autor.

Os utilizadores podem visualizar e descarregar o conteúdo para uso pessoal, mas não podem reproduzir, distribuir ou modificar qualquer material sem autorização prévia por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

Os nossos produtos são suplementos alimentares naturais e não constituem medicamentos. Não fazem diagnósticos, não tratam, não curam nem previnem qualquer doença. Recomendamos sempre consulta com profissional de saúde antes de iniciar qualquer suplementação.

A zandrel não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso do website ou dos produtos, exceto nos casos previstos por lei.

9. Proteção de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que constitui parte integrante destes Termos de Utilização. Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade em conformidade com o RGPD.

10. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Utilização a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação no website. É responsabilidade do utilizador verificar regularmente eventuais atualizações.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Utilização são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio decorrente da utilização do website ou da compra de produtos será da competência dos tribunais portugueses.

Sempre que possível, procuraremos resolver qualquer disputa de forma amigável através de diálogo direto.

12. Contactos e Reclamações